Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Hostaro (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über Webhosting-Dienstleistungen.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Hosting-Pakete auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Hosting-Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Bereitstellung der Dienstleistung beginnt.

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde kann die AGB jederzeit auf der Website abrufen. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden Webspace auf seinen Servern zur Verfügung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des jeweiligen Hosting-Pakets.

(2) Die Leistungen umfassen je nach gewähltem Paket:

• Speicherplatz (Webspace)
• Datenübertragungsvolumen (Traffic)
• E-Mail-Postfächer
• Datenbanken
• SSL-Zertifikate
• DNS-Verwaltung
• FTP/SFTP-Zugänge
• Optional: SSH-Zugang

(3) Der Zugang zum Hosting-Panel erfolgt über panel.hostaro.de. Die Zugangsdaten werden nach Aktivierung des Vertrags per E-Mail mitgeteilt.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, die zur Leistungserbringung eingesetzte Hard- und Software an den jeweiligen Stand der Technik anzupassen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt je nach gewählter Vertragslaufzeit monatlich oder jährlich im Voraus. Der Zahlungsanspruch entsteht mit Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode.

(3) Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:

• PayPal

(4) Rechnungen werden elektronisch erstellt und per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Hosting-Diensten zu sperren. Die Pflicht zur Zahlung der vereinbarten Vergütung bleibt hiervon unberührt.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Mindestvertragslaufzeit beträgt je nach gewähltem Tarif einen Monat oder zwölf Monate.

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um die ursprüngliche Vertragslaufzeit, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.

(3) Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.

(4) Die Kündigung kann über den Kundenbereich (Vertragsverwaltung) oder schriftlich per E-Mail erfolgen.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

(3) Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet.

(4) Der Widerruf kann über den Kundenbereich, per E-Mail oder unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars erklärt werden.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Hosting-Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

(2) Insbesondere ist untersagt:

• Das Speichern oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte
• Der Versand von Spam-E-Mails
• Aktivitäten, die die Serverinfrastruktur gefährden
• Die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen
• Das Betreiben von Phishing-Seiten oder Malware-Verteilung

(3) Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Regelmäßige Backups werden empfohlen.

(4) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(5) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Dienste beruhen.

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Hosting-Dienste von 99,9% im Jahresmittel an.

(2) Nicht als Nichtverfügbarkeit gelten:

• Geplante Wartungsarbeiten (werden nach Möglichkeit angekündigt)
• Störungen durch höhere Gewalt
• Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters
• Vom Kunden verursachte Störungen

(3) Bei Störungen wird der Anbieter unverzüglich mit der Behebung beginnen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

(4) Eine Haftung für den Verlust von Daten, die nicht durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen gegen Verlust gesichert waren, ist ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz

(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

(2) Einzelheiten zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

(3) Der Kunde ist als Auftraggeber für die Rechtmäßigkeit der durch ihn auf dem Webspace gespeicherten Daten selbst verantwortlich.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung, veränderte wirtschaftliche Verhältnisse oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Der Kunde wird in der Änderungsmitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.